고객센터
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아질로원 쇼핑몰 결제방법은 다음과 같습니다.
1. 코인 결제
2. 신용카드 결제
3. 실시간 계좌이체
4. 포인트 결제
아질로원 쇼핑몰은 PC와 모바일로만 주문하실 수 있습니다.
또한, 고객센터에서는 대신 결제를 진행하지 않습니다.
네, 가능합니다.
아질로원 국제거래소에서 쇼핑몰 코인으로 전환 후
이용하시면 됩니다.
※ 쇼핑몰 코인으로 전환된 코인은 다시 거래소 코인으로
전환할 수 없으니 유의하여 주시기 바랍니다.
결제가 진행이 안된다면 아래의 경우를 확인해주세요.
1. Explorer에서 진행했다면, Chrome에서 진행을 부탁드립니다.
2. 팝업 차단을 해제해주세요.
3. 고객센터(02-867-8118)에 연락하여 오류 내용을 말씀해주세요.
아질로원 쇼핑몰은 월별 한도에 따른 정책으로 인하여
코인 결제를 제한하고 있습니다.
쇼핑몰 이용에 착오 없으시길 바랍니다.
상품에 관한 내용은 상품페이지 내 [상품정보]에 자세하게
안내되어 있습니다.
상품정보에 안내되어 있지 않은 내용은 고객센터
(02-867-8118)으로 문의해 주시기 바랍니다.
결제완료 이후에는 결제수단 변경은 불가 합니다.
결제완료상태인 경우에는 주문 취소 후 원하시는
결제수단으로 다시 한 번 구매하여 주시기 바랍니다.
배송이 준비중이거나, 진행된 경우에는 주문취소는 가능하지 않습니다.
아질로원 쇼핑몰에서 신용 카드 결제 시
공인인증 또는 각 카드사별 인증을 수행 한 경우에는
타인의 카드로도 결제가 가능합니다.
※주문/결제 정보는 "전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관현 법률"에 따라 5년간 보관되며 타인의 카드나 휴대폰을 도용한 결제인 경우, 민/형사상의 책임을 질 수 있습니다.
단, 코인/포인트는 타인의 것으로 결제가 불가합니다.
아질로원 쇼핑몰은 분할결제가 가능하지 않습니다.
코인, 신용카드, 실시간 계좌이체, 포인트 결제 중
하나의 결제방법만 가능합니다.
해외상품을 주문 할 경우에는 개인통관고유부호 번호가 필요합니다.
개인통관고유부호는 개인물품 수입 신고 시 개인정보 유출을
방지하기 위해 주민등록번호 대신 사용하는 13자리 부호입니다.
이는 개인 식별을 위한 고유번호로 관세청 시스템에서 신청 즉시 부여됩니다.
한 번 부여받은 부호는 반복해서 사용할 수 있습니다.
위에 사이트에 들어가셔서 휴대폰인증이나 공인인증서
인증을 통해 발급받으신 개인통관고유부호를 결제 시
배송메세지에 꼭 적어주세요.
개인통관고유부호를 적지 않으시면 해외 상품은 주문되지
않습니다.
세관 통관 시 동일시기에 입항한 '해외 상품의 총 구매금액'이
미국 기준 150달러($)를 초과하는 경우에는 관부가세가
부과됩니다.(국가별 총 구매 금액 기준이 다를 수 있음)
주문일이 아닌 입항(국내도착일) 기준으로 관세와 부가세가
발생되기 때문에, 한 수취인의 명의로 된 여러 주문이 같은 날
통관 될 경우 구매금액이 합산될 우려가 있습니다.
주문당 5일(평일기준) 정도의 기간을 두고 해외 상품을
주문하시기 권장합니다.
※ 부과 된 세금은 주문하신 고객님께서 납부하셔야 하며
아질로원 쇼핑몰에서는 추가된 금액에 대해서는 책임을
져드릴 수 없습니다.